Отдел продаж: +7 (495) 111-38-38
+7 (499) 672-04-04
Тех. поддержка: +7 (499) 672-04-44
127051, г. Москва, ул. Трубная дом 21 метро Цветной бульвар или Трубная
Интернет для офисных центров
Интернет для офисных центров Подключение офисных центров и зданий коммерческого назначения на выгодных условиях для арендодателей и арендаторов. Современные технологии подключения с использованием оптических кабелей и WIFI. Надежные сетевые решения для скоростного доступа в интернет.
Аренда волокон
Современные решения телефонизации
Современные решения телефонизации Установка и настройка аппаратных и программных АТС, сетевых шлюзов. Разработка технического задания и построение VOIP сети в конфигурации требуемой для конкретного клиента, индивидуальные решения с учетом особенностей существующей сети.
Многоканальные номера
Организация частных сетей VPN
Организация частных сетей VPN С помощью правильно организованной VPN сети можно объединить подразделения в единую структуру и обеспечить новый качественный уровень взаимодействия сотрудников. Кроме того VPN сеть это оптимальная защита данных от несанкционированного распространения.
VOIP транзит
Сервис аудиоконференций
Сервис аудиоконференций C помощью сервиса Аудиоконференции который предлагает Синтез Телеком можно организовать совещания, переговоры или дискуссии между тремя или более собеседниками находящимися в разных местах. Все участники конференции могут слышать друг друга и говорить одновременно.
Виртуальная АТС
АТС для платформы 1С Call Pack
АТС для платформы 1С Call Pack Программная АТС Call Pack для платформы 1С разработанная нашими специалистами позволит максимально эффективно использовать все возможности современной IP телефонии с минимальными затратами. Имеется бесплатная версия для тестирования.
Лицензии

Доступ в интернет

ООО «Синтез Телеком» предлагает юридическим лицам доступ в сеть Интернет посредством собственной магистральной сети. На сегодняшний день, наша компания имеет присутствие в любой точке города Москвы и ближайшего Подмосковья. Услуга широкополосного доступа в ИНТЕРНЕТ от ООО «Синтез Телеком» незаменима для компаний, бизнес которых зависит от качества доступа к российским и зарубежным сегментам «всемирной паутины».

Высокоскоростной доступ в сеть Интернет от компании ООО «Синтез Телеком» – это:

  • Подключение клиента к порту магистральной IP-сети по выделенным каналам связи с использованием технологии ВОЛС
  • Предоставление доступа к сети Интернет на любой скорости и с неограниченным объемом пропускаемого трафика
  • Внешний IP-адрес из адресного пула ООО «Синтез Телеком» всего за 100 рублей в месяц
  • Делегирование ведения обратных зон клиента
  • Организация информационной безопасности клиента
  • Высокая надежность предоставляемых услуг за счет резервирования магистралей IP-сети и систем электропитания
  • Гибкий подход к ценообразованию
  • Бесплатная виртуальная IP ATC

Узнать подробности об организации доступа в Интернет по выделенным линиям вы можете по телефону: +7 (499) 672-04-04 ежедневно с 10.00-19.00 по Московскому времени.

IP-Телефония

Одна из ключевых миссий ООО «Синтез Телеком» - предоставление Sip/IP-телефонии на базе современных коммуникационных технологий по выгодным ценам, малому, среднему и крупному бизнесу, нуждающемуся в современной качественной телефонной связи. С помощью VoIP технологии, Ваша организация получит экономичный доступ в сети связи общего пользования. Дополнительные номера (линии) могут быть объединены в один многоканальный номер в произвольной конфигурации по Вашему выбору.

Использование услуг VoIP (IP-Телефонии) ООО «Синтез Телеком», даёт Вашей организации следующие преимущества:

  • Оперативное подключение услуги и прямых городских номеров в коде +7 (495), +7(499)
  • Выгодные тарифы на местную, междугородную и международную связь
  • Объединение единым «красивым» номером офисов и региональных представительств Вашей организации
  • Возможность сохранения в случае переезда в другой офис, ранее приобретённые у нашей компании телефонные номера
  • Расширение количества телефонных линий без дополнительных затрат на оборудование
  • Техническое сопровождение 24/7
  • Высокое качество телефонных переговоров

Виртуальная офисная АТС

Виртуальная офисная АТС – это комплекс услуг по объединению всех телефонов в одном или нескольких удаленных офисах в одну сеть с единым внутренним планом нумерации. Виртуальная офисная АТС дает возможность установки внутренних телефонов, обеспечивая телефонной связью каждое рабочее место. Виртуальная офисная АТС выполняется без установки стационарной АТС. Основным преимуществом является быстрое развертывание требуемого количества рабочих мест без излишних дополнительных затрат, временных и финансовых. Например, такая услуга может быть востребована на стартовом этапе проекта, или в случае, когда требуется временное расширение номерной емкости. Виртуальная АТС хорошо зарекомендовала себя не только как временное решение, но и в случае использования на постоянной основе. Например, в случае, когда прокладка излишних коммуникаций затруднена, использование Виртуальной АТС и беспроводных технологий позволяет быстро и эффективно решить задачу начальной телефонизации и дальнейшего расширения телефонной емкости офиса.

Тарифная политика компании предусматривает гибкий подход к потребностям каждого клиента. Мы всегда готовы к сотрудничеству в области расширения своих телекоммуникационных возможностей на взаимовыгодных условиях.

Базовые функции

  • Осуществление входящей и исходящей связи. Позволяет совершать вызовы на внутренние и внешние номера, и принимать их от других абонентов. Под внешними понимаются номера абонентов телефонной сети общего пользования, не подключенные напрямую к данной АТС. Под внутренними понимаются телефонные номера данной АТС, или группы.
  • Перевод вызова. Предназначен для принудительного перевода вызова на внутреннего или внешнего абонента.
  • Объединение телефонных номеров в группы. Например, группа телефонных номеров отдела (номера могут располагаться как в одном помещении, так и быть распределены по разным офисам). Используется для создания сценариев, работающих для группы номеров - вызов на группу, перехват вызова, распределение вызовов внутри группы.
  • Перевод вызова на группу. Несколько внутренних номеров могут быть объединены в группу с единым номером группы (опционально). В случае поступления вызова по номеру группы вызов будет передан на входящие в группу номера согласно заданному сценарию (одновременно, по очереди, и т.д.).
  • Перехват вызова. Услуга позволяет перехватывать вызовы (снимать трубку), идущие на другой номер. Выполняется путем набора на телефоне определенной, заранее запрограммированной последовательности. Для удобства использования настраивается по группам, что позволяет ограничить применение данной услуги внутри каждой отдельной группы.
  • Голосовое приветствие и многоуровневый IVR. С помощью этой функции клиенту проигрывается заранее записанное голосовое приветствие, с целью однозначной идентификации компании, в которую совершен звонок. С помощью функции голосового меню IVR абонент может донабрать внутренний номер абонента, либо произвести набор для перехода в определенный сценарий (например, голосовая почта, группа абонентов, отправка факса и т.д.). Количество переходов меню определяется совместно с клиентом.
  • Удержание вызова. Услуга позволяет вести несколько параллельных разговоров, также применяется при переводе звонка на сотрудника или отдел (в случае перевода с подтверждением).
  • Переадресация вызова по времени. Система может быть настроена таким образом, чтобы в рабочее время сотрудника звонок приходил на его внутренний номер, а все остальное время - на другой внутренний номер, или группу номеров, или на внешний номер, стационарный или мобильный, или голосовую почту.
  • Голосовая почта. В общем случае применяется в виде, аналогичном функции удаленного автоответчика. Звонящий оставляет в системе голосовое сообщение, которое затем может быть получено (воспроизведено) другим абонентом, кому оно было адресовано. Для удобства пользования голосовое сообщение может быть отправлено на адрес электронной почты.
  • Услуга «Виртуальный факс». Система принимает поступающее факсимильное сообщение и отправляет на адрес электронной почты.
  • Трехсторонняя конференц-связь. Не рассоединяясь с одним абонентом, вы можете установить соединение с другим, и далее общаться одновременно с обоими абонентами.

Дополнительные функции

  • Конференц – соединение на выделенном номере. В системе выделяется специальный номер, при звонке на который запрашивается пин-код. После ввода пин-кода абонент попадает в виртуальную конференц-комнату, в которой и происходит общение.
  • Обратный вызов (Callback – сервис). Абонент набирает номер, получает ответ от станции, кладет трубку. После чего получает отзвон от станции, поднимает трубку и донабирает номер, на который собирался звонить. Также система может быть настроена на отзвон на заданные номера в определенное время.

Виртуальная офисная АТС позволяет создавать удобный маршрут поступления звонков на все телефонные аппараты во всех офисах, и тем самым реализует одну из основных функций офисной АТС без ее покупки. Сотрудники офисов могут пользоваться дополнительными сервисами, доступными в пространстве единого номерного плана: звонить друг другу по коротким номерам, пользоваться переадресацией, перехватом звонков, горячей линией, конференц – связью.

Многоканальные номера в кодах +7 (495) и +7(499)

Многие знакомы с ситуацией, когда клиент не может долго дозвониться в нужную ему компанию, он просто выбирает их конкурентов. «Синтез Телеком» предлагает возможность приема нескольких вызовов одновременно по многоканальным столичным (г. Москва) номерам. Таким образом, вы не пропустите важного для вас звонка, не упустите ни одного потенциального клиента либо партнера. Для всех телефонов вашей компании можно организовать единый номер. Вы сможете отправлять и принимать факсы, переадресовывать входящие вызовы, как на определенного абонента, так и на группу абонентов. Все это можно будет осуществить благодаря IVR сценарию. У вас будет возможность оставить свой номер при поездке в командировку в другую страну либо при переезде офиса на новое месторасположение.

Если компания развивается, она растет. При этом компания должна заранее побеспокоиться о том факторе, что количество входящих звонков будет тоже расти. Именно для решения данной проблемы. «Синтез Телеком» и предлагает своим клиентам многоканальный московский номер.

Тарифы на услуги многоканальной телефонной связи

Код Стоимость подключения одного телефонного номера Абонентская плата за одну телефонную линию связи Количество включенных минут на исходящие вызовы фиксированных телефонных номеров Москвы
+7 (499) 1000 рублей 300 рублей 600 минут
+7 (495) 2000 рублей 300 рублей 600 минут

Организация VPN (Virtual Private Network)

Виртуальная частная сеть (VPN, Virtual Private Network) - семейство технологий, позволяющих строить логическую сеть, объединяющую удаленно размещенные физические сети филиалов, или даже отдельных удаленных пользователей поверх другой, общей сети (в общем случае - через Интернет).

Благодаря технологиям аутентификации, шифрования и прочим криптографическим технологиям защищенность (уровень доверия) VPN не зависит от уровня доверия для "базовой" сети, по которой производится передача (чаще всего Интернет). В общем случае уровень доверия к сети Интернет невысокий, так как в него входят в том числе публичные сети, передача данных по которым производится в открытом виде.

В состав VPN входят внутренние и внешние сети. К внешней относится сеть передачи данных (в общем случае интернет). К внутренней относят подконтрольные сети и отдельные узлы, объединяемые в логическую защищенную сеть. Подключение отдельного удаленного компьютера к VPN-сети возможно, и производится путем подключения к серверу доступа. Сервер доступа подключен как ко внутренней, так и ко внешней сети, и обеспечивает контролируемое прохождение трафика внутрь сети VPN от входящих в нее узлов и сетей. При этом сервер доступа может быть также и клиентом. Например, если несколько региональных сетей объединены друг с другом, а также подключены к центральной сети.

Согласно семиуровневой модели OSI: VPN может разворачиваться на уровнях от канального до транспортного, однако чаще всего реализация производится на уровне не выше сетевого. Это позволяет, несмотря на применение криптографии, не затрагивать (оставлять неизменными) транспортные протоколы (например, TCP, UDP).

Чаще всего встречаются такие реализации VPN, как PPTP (Point-to-Point Tunneling Protocol), в котором используется инкапсуляция протокола PPP (Point-to-Point Protocol) в пакеты IP, и PPPoE, работающий на канальном уровне, где кадры PPP передаются через соединения Ethernet. PPTP использует дополнительное TCP-соединение для обслуживания протокола. Для PPPoE характерно наличие дополнительных возможностей - аутентификация, сжатие данных, шифрование. Существуют и другие (в том и незащищенные) реализации VPN-соединений.

VPN-соединения могут подразделяться по целому ряду параметров:

  • По степени защищенности VPN делятся на доверительные и защищенные. Доверительные используются в случае, когда базовая сеть, по которой производится передача, может считаться надежной, и решается лишь задача создания виртуальной сети, то есть по сути выделение отдельного сегмента сети. Пример таких решений - MPLS (Multi-protocol label switching), и L2TP (Layer 2 Tunnelling Protocol). Эти реализации удобны, когда задачи обеспечения безопасности перекладываются на другие сервисы.

    Защищенные реализации являются наиболее распространенными. Задачи обеспечения безопасности решаются в них самих непосредственно. Примерами таких реализаций являются уже упоминавшаяся PPTP, а также, например, OpenVPN, IPSec.

  • По способу реализации подразделяются на построенные на основе программных, аппаратных, интегрированных решений.

    К первым относится, например, использование специализированного программного обеспечения, устанавливаемого на персональный компьютер или сервер. Данное решение хорошо подходит для небольших сетей. Достоинство - невысокая стоимость реализации, а также гибкость настройки и удобство применения.

    Во втором случае для обеспечения безопасности используются специализированные аппаратные средства. Это решение обеспечивает высокий уровень безопасности и высокую производительность. Недостаток решения - относительно высокая цена.

    Также сеть VPN может строиться на основе использования обладающих требуемым функционалом маршрутизаторов, межсетевых экранов, устройств, выполняющих комплексные функции управления сетевым трафиком, в том числе - фильтрация, сетевой экран/брандмауэр, и иные функции.
  • По назначению:
    • Intranet VPN - как правило используется для объединения в единую сеть филиалов компании.
    • Extranet VPN используется, когда к сети подключаются внешние пользователи, например, заказчики).
    • Remote Access VPN - для создания защищенного соединения между удаленным клиентом, и сегментом корпоративной сети.
    • Internet VPN - может использоваться для интернет-сервис провайдерами, если по одному физическому каналу подключается несколько пользователей.
    • Client/Server VPN - может использоваться для защиты данных, передаваемых между узлами корпоративной сети в случае необходимости обеспечить большую безопасность выбранного направления обмена. В отличие от разделения потоков с помощью VLAN, однако в данном случае для разделения используется шифрование.
  • По типу протокола. Доступны реализации VPN под протоколы TCP/IP, IPX и AppleTalk. Однако, поскольку наибольшее распространение приобретает протокол TCP/IP, большинство VPN решений поддерживает именно этот протокол.

    Если вашей компании необходимо объединить несколько офисов в единую сеть, то «Синтез Телеком» может предложить решение на основе услуги VPN, с помощью которой можно объединить компьютерные и телефонные сети офисов и филиалов, контролировать все бизнес-процессы и организовать безопасный электронный документооборот вашей компании.
  • Основные преимущества решения от «Синтез Телеком»:
    • Организация внутренней телефонной сети с короткой нумерацией
    • Зашифрованный канал связи

После подключения и настройки VPN канала Вас станут доступны все преимущества нашей услуги виртуальная сеть VPN. Для этого просто позвоните нам.

Транзит голосового трафика

Наша компания постоянно взаимодействует с крупными игроками на рынке VoIP услуг. На сегодняшний день мы имеем «стыки» с ведущими Операторами мобильной и фиксированной связи России, Европы и СНГ.В рамках услуги «транзита голосового трафика», наша компания готова предложить Операторам связи, выгодные тарифы на терминацию по интересующим направлениям, с гарантией PREMIUM качества. Данная услуга ориентирована на национальных и международных операторов связи.

Мы предлагаем:

  • Терминация входящего голосового трафика на РФ
  • Терминация инициированного голосового трафика из РФ
  • Пропуск транзитного голосового трафика через технические средства ООО «Синтез Телеком» по выгодным ценам
  • Возможность выбора протоколов сигнализации Sip, H323, ОКС7
  • Интерфейсы присоединения G. 703/G. 704 2048 Кбит/с, Ethernet 10/100 BaseT
  • Применяемые алгоритмы кодирования/декодирования G.711,G.729A,G723
  • Применяемые алгоритмы кодирования/декодирования для передачи факсов T.38, G.711
  • Учёт трафика Оператора присоединяемой сети осуществляется на оборудовании сети ООО «Синтез Телеком»

Аренда волокон

Транспортная сеть ООО «Синтез Телеком» построена на базе собственной волоконно-оптической сети, с точками присутствия в самых популярных дата центрах города Москвы. Наша компания готова предоставить операторам связи, услуги по аренде «темных волокон». Аренда ВОЛС позволит с минимальными вложениями соединить несколько площадок, без затрат на строительство и содержание собственной опорной сети.

Тарифная политика компании предусматривает гибкий подход к потребностям каждого клиента. Мы всегда готовы к сотрудничеству в области расширения своих телекоммуникационных возможностей на взаимовыгодных условиях.

Сервис аудиоконференций

Потребность в таком виде связи, как Аудиоконференция, постоянно растет. Компании, организации, предприятия, имеющие разветвленную сеть филиалов, несут серьезные расходы на командировки своих сотрудников, в то время, как простая аудиоконференция часто может решить все возникшие вопросы и избежать ненужных затрат. Безусловно, в ряде случаев личное присутствие человека имеет большое значение, однако аудиоконференция с использованием современных технологий позволяет даже проводить презентации для собеседника, или группы людей, находящихся за тысячи километров друг от друга.

Оформив услугу Аудиоконференция, Вы получаете Интернет-доступ к кабинету управления совещаниями и (при необходимости) виртуальный телефонный номер. Планирование и ведение конференций с помощью конференц системы осуществляется Вами самостоятельно через кабинет управления. Участники совещания могут наблюдать за ходом конференции со своих компьютеров.

Более подробно с возможностями этой услуги и инструкциями по использованию, можно ознакомиться на странице услуги Аудиоконференция.

АТС для платформы 1С CALLAPCK

Call Pack это многофункциональная программная АТС на базе Asterisk 12 для платформы 1С 8.2. Call Pack позволяет использовать весь спектр возможностей современной телефонии и при этом максимально проста в эксплуатации. Не нужно нанимать специалистов или изучать сложные языки конфигурирования и программирования коммутаторов, все управление осуществляется в привычном для многих пользователей интерфейсе 1С. Поддерживается следующий функционал:

  • Встроенный SIP телефон - позволяет звонить и принимать звонки непосредственно из интерфейса программы
  • Мониторинг активности - информирует о состоянии всех активных пользователей и текущих соединениях
  • Планы обработки вызовов - гибкая настройка маршрутизации звонков
  • Обработка исключений - позволяет задать пользовательскую обработку таких ситуаций как ошибка в наборе номера, превышение таймаута ожидания а также если вызываемый абонент занят или недоступен.
  • Прямой канал - с помощью этого инструмента можно организовать прямой канал типа IAX2 высокого качества с другими пользователями Call Pack или Asterisk в любой точке мира.
  • Запись разговоров автоматическая запись разговоров и прослушивание в интерфейсе программы.
  • Подключение к соединению - для прослушивания соединения установленного между другими пользователями.
  • Голосовое меню - удобная настройка голосового меню для входящих вызвов.
  • Прямой контакт - функция для постояннных клиентов и партнеров которая соединяет сразу с нужным менеджером минуя голосовое меню.
  • Календарь - помощью этой функции можно определить обработку входящих и исходящих вызовов в зависимости от времени суток, дней недели или месяца года.
  • Работа с аудио файлами - удобая работа с аудио файлами которые могут использоваться на АТС.
  • Колл-центры - используя группы обработки очередей можно организовать неограниченное количество Колл-центров.

Более подробно ознакомиться с функционалом а также скачать бесплатную версию можно на сайте проекта callpack.ru

Лицензии

Лицензия на телематические услуги   Лицензия на телекоммуникационые услуги
© Группа компаний «Синтез Телеком» 2014. Все права защищены.
Тел: +7 (499) 672-04-04, +7 (499) 672-04-44
Эл. почта: info@sinteztele.com